นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

เว็บไซต์ BTools Immigration ดำเนินงานภายใต้ บริษัท บีทูลส์ เทรนนิ่ง จำกัด (B TOOLS TRAINING CO., LTD.) โดยมีช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

• อีเมล: info@btoolstraining.com
• โทรศัพท์: 086-333-6255

หากบริษัทกำหนดผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลหรือแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย จะระบุช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เมื่อผู้ใช้ส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เราอาจได้รับ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดข้อความที่ผู้ใช้ระบุ โดยช่องข้อความอาจมีข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้เลือกส่งเพิ่มเติม

ระบบเว็บไซต์อาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการป้องกันสแปม เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อหรือบันทึกการใช้งาน ตามการตั้งค่าจริงของผู้ให้บริการและระบบป้องกันเว็บไซต์ ทั้งนี้จะตรวจสอบและแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมตามบริการที่เปิดใช้งานจริง

ผู้ติดต่อไม่ควรส่งสำเนาหนังสือเดินทาง เอกสารประจำตัว หรือข้อมูลอ่อนไหวผ่านช่องข้อความทั่วไป เว้นแต่ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับช่องทางและวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมจากทีมงานแล้ว

3. วัตถุประสงค์และฐานในการใช้ข้อมูล

• รับเรื่องติดต่อ ตอบคำถาม และติดต่อกลับเกี่ยวกับบริการที่ผู้ใช้สนใจ
• ประเมินข้อมูลเบื้องต้นและประสานการเตรียมบริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• จัดการการติดต่อและบันทึกการดำเนินงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• รักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ ตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ และป้องกันสแปม
• ปฏิบัติตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีกรณีเกี่ยวข้อง

การประมวลผลข้อมูลจะอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย แล้วแต่กรณี สำหรับวัตถุประสงค์ที่กฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอม เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น

ข้อมูลชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ระบบกำหนดให้กรอกมีความจำเป็นต่อการติดต่อกลับ หากไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ อาจทำให้เราไม่สามารถตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำขอผ่านแบบฟอร์มได้

4. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลอาจถูกเข้าถึงโดยพนักงานหรือผู้ได้รับมอบหมายที่จำเป็นต้องรับเรื่องและตอบกลับ และอาจมีการประมวลผลผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบแบบฟอร์ม ระบบอีเมล หรือผู้ให้บริการความปลอดภัยเว็บไซต์ ตามบริการที่ใช้งานจริงและภายใต้ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

กรณีมีการใช้บริการป้องกันสแปม เครื่องมือวิเคราะห์ หรือบริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้งาน เราจะระบุหรือปรับปรุงรายละเอียดในนโยบายตามการตั้งค่าและผู้ให้บริการที่เปิดใช้งานจริง รวมถึงการส่งหรือเข้าถึงข้อมูลจากต่างประเทศหากมี

เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลที่ได้รับผ่านแบบฟอร์มติดต่อ รวมถึงสำเนาข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเว็บไซต์และอีเมล เป็นระยะเวลาไม่เกิน 24 เดือนนับจากวันที่มีการติดต่อสื่อสารครั้งล่าสุด เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อการดำเนินการตามสัญญา หรือเพื่อการใช้สิทธิและจัดการข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ผู้เป็นเจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิ สามารถติดต่อทางอีเมล info@btoolstraining.com พร้อมรายละเอียดที่ช่วยให้เราตรวจสอบคำขอได้อย่างเหมาะสม โดยไม่ส่งข้อมูลอ่อนไหวเกินความจำเป็น

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจะจัดให้มีมาตรการด้านการจัดการและเทคนิคที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้แก่ผู้จำเป็นต้องปฏิบัติงาน และทบทวนการตั้งค่าระบบรับข้อความ การแจ้งเตือนทางอีเมล และการจัดเก็บข้อมูลตามความเหมาะสม

8. คุกกี้และเทคโนโลยีของเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน ความปลอดภัย และการให้บริการของเว็บไซต์ รวมถึงคุกกี้จากบริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันสแปม

หากมีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์หรือคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น บริษัทจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้ และจัดให้มีการขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้ใช้งานสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของตนได้ ทั้งนี้ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

9. การปรับปรุงนโยบาย

นโยบายฉบับนี้อาจปรับปรุงเมื่อรูปแบบบริการ ระบบเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะประกาศฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บไซต์นี้

ปรับปรุงล่าสุด: 4 พฤศจิกายน 2569